新型コロナ感染症により、大打撃を受けてしまっている皆様のために!「おもてなしといえば宿泊業界」と誰もが思う、旅館・ホテルの皆様へ向けたセミナーです。全国各地、山間部・離島にも足を運び、早朝・深夜の開催にも対応しております。
★カリキュラムのイメージ
- ① 緊張感を与えない安全・安心な環境づくり
② 国内最大の消費集団「東京」の心理(本音)
③ 感染が多かった地域からお越しになる人のお迎えの仕方
④ これまで積み上げてきたおもてなしスキル(経験)の活かし方
⑤ おもてなしをする人のメンタルケア(再教育のやり方)
⇒ 心が柔らかいと頭が柔らかくなり、口から出る言葉は穏やかに
⑥ これからの観光プロモーションで必要となる「言葉」
⑦ 特許庁登録「おもてなしエキスパート」10のチェック
⑧ 伝説のおもてなし
就職支援・ハローワーク
雇用創造関係者様様
再就職・転職をお考えの方に向けたコミュニケーションセミナーを全国各地で行っています。面接時のビジネスマナー、履歴書の書き方、職場の人間関係の心得、ストレスコントロールの方法、ポジティブシンキング他、充実の内容です。起業をお考えになられている方にも最適のセミナーとして高くご評価をいただいております。
ご予算、開催時間、開催回数(一日複数回の開催も可)、内容のカスタマイズについて、何なりとご相談ください。
★カリキュラムのイメージ
- ① あの人にまた会いたいと思われる
就職・起業活動にこそ活かせる
「おもてなし力」
② 自分のタイプを知る就職・起業活動
にこそ活かせる「おもてなし力」
② 自分のタイプを知る
(チェックシート診断)
③ 人として当たり前の
モラル・エチケット
④ 当然求められる集団生活力
(自己開示すること)
⑤ 会社側が求める人とは
(人事担当者の本音)
⑥ これをしてしまうと職場の先輩に
嫌われてしまうこと
(失敗事例より)
⑦ 職場でかわいがられる人に
共通していること「おもてなし力」
⑧ 基本となるビジネスマナー
・清潔感あふれる身だしなみ
・明るくさわやかな表情
・積極的で機敏な態度
・発声
・挨拶
・敬語(言葉づかい)
・聞き方
・話し方
・物の渡し方 他
⑨ 面接官の視点・注目していること
・態度
・返答力
・履歴書
⑩ 面接時の注意点
・会社に到着する前
・会社に到着した時
・入室、退室の仕方
・椅子の座り方
・他、エレベーターの乗り方
⑪ 心が折れそうになった時の
メンタルケア
ストレスコントロール 14の方法
⑫ 自分らしく「自分ブランド」に
磨きをかける
⑬ 特許庁登録
「おもてなしエキスパート」
10のチェック
就職支援・雇用創造関係者様、ハローワーク様
再就職・転職をお考えの方に向けたコミュニケーションセミナーを全国各地で行っています。面接時のビジネスマナー、履歴書の書き方、職場の人間関係の心得、ストレスコントロールの方法、ポジティブシンキング他、充実の内容です。起業をお考えになられている方にも最適のセミナーとして高くご評価をいただいております。
ご予算、開催時間、開催回数(一日複数回の開催も可)、内容のカスタマイズについて、何なりとご相談ください。
- ★カリキュラムのイメージ
① あの人にまた会いたいと思われる人となる!
就職・起業活動にこそ活かせる「おもてなし力」
② 自分のタイプを知る(チェックシート診断)
③ 人として当たり前のモラル・エチケット
④ 当然求められる集団生活力(自己開示すること)
⑤ 会社側が求める人とは(人事担当者の本音)
⑥ これをしてしまうと職場の先輩に嫌われて
しまうこと(失敗事例より)
⑦ 男女問わず職場でかわいがられる人に
共通していること「おもてなし力」
⑧ 基本となるビジネスマナー
・清潔感あふれる身だしなみ
・明るくさわやかな表情
・積極的で機敏な態度
・発声
・挨拶
・敬語(言葉づかい)
・聞き方
・話し方
・物の渡し方 他
⑨ 面接官の視点・注目していること
・態度
・返答力
・履歴書
⑩ 面接時の注意点
・会社に到着する前
・会社に到着した時
・入室、退室の仕方
・椅子の座り方
・他、エレベーターの乗り方
⑪ 心が折れそうになった時のメンタルケア
ストレスコントロール 14の方法
⑫ 自分らしく「自分ブランド」に磨きをかける
⑬ 特許庁登録「おもてなしエキスパート」10のチェック