新型コロナ感染症により、大打撃を受けてしまっている皆様のために！「おもてなしといえば宿泊業界」と誰もが思う、旅館・ホテルの皆様へ向けたセミナーです。全国各地、山間部・離島にも足を運び、早朝・深夜の開催にも対応しております。

★カリキュラムのイメージ

• ① 緊張感を与えない安全・安心な環境づくり
  ② 国内最大の消費集団「東京」の心理（本音）
  ③ 感染が多かった地域からお越しになる人のお迎えの仕方
  ④ これまで積み上げてきたおもてなしスキル（経験）の活かし方
  ⑤ おもてなしをする人のメンタルケア（再教育のやり方）
  　 ⇒ 心が柔らかいと頭が柔らかくなり、口から出る言葉は穏やかに
  ⑥ これからの観光プロモーションで必要となる「言葉」
  ⑦ 特許庁登録「おもてなしエキスパート」１０のチェック
  ⑧ 伝説のおもてなし

再就職・転職をお考えの方に向けたコミュニケーションセミナーを全国各地で行っています。面接時のビジネスマナー、履歴書の書き方、職場の人間関係の心得、ストレスコントロールの方法、ポジティブシンキング他、充実の内容です。起業をお考えになられている方にも最適のセミナーとして高くご評価をいただいております。

ご予算、開催時間、開催回数（一日複数回の開催も可）、内容のカスタマイズについて、何なりとご相談ください。

• ★カリキュラムのイメージ
  
  ① あの人にまた会いたいと思われる人となる！
  　 就職・起業活動にこそ活かせる「おもてなし力」
  ② 自分のタイプを知る（チェックシート診断）
  ③ 人として当たり前のモラル・エチケット
  ④ 当然求められる集団生活力（自己開示すること）
  ⑤ 会社側が求める人とは（人事担当者の本音）
  ⑥ これをしてしまうと職場の先輩に嫌われて
  　 しまうこと（失敗事例より）
  ⑦ 男女問わず職場でかわいがられる人に
  　 共通していること「おもてなし力」
  ⑧ 基本となるビジネスマナー
  　 ・清潔感あふれる身だしなみ
  　 ・明るくさわやかな表情　　
  　 ・積極的で機敏な態度
  　 ・発声
  　 ・挨拶　
  　 ・敬語（言葉づかい）
  　 ・聞き方
  　 ・話し方
  　 ・物の渡し方　他
  ⑨ 面接官の視点・注目していること
  　 ・態度
  　 ・返答力
  　 ・履歴書
  ⑩ 面接時の注意点
  　 ・会社に到着する前
  　 ・会社に到着した時
  　 ・入室､退室の仕方
  　 ・椅子の座り方
  　 ・他、エレベーターの乗り方
  ⑪ 心が折れそうになった時のメンタルケア
  　　ストレスコントロール １４の方法
  ⑫ 自分らしく「自分ブランド」に磨きをかける
  ⑬ 特許庁登録「おもてなしエキスパート」１０のチェック