美容業界･レジャー産業の皆様

美容業界様・化粧品業界様・エステ業界様

新型コロナ感染症により、大打撃を受けてしまっている皆様のために！「おもてなしといえば宿泊業界」と誰もが思う、旅館・ホテルの皆様へ向けたセミナーです。全国各地、山間部・離島にも足を運び、早朝・深夜の開催にも対応しております。


 


★カリキュラムのイメージ

  • ① 緊張感を与えない安全・安心な環境づくり
    ② 国内最大の消費集団「東京」の心理（本音）
    ③ 感染が多かった地域からお越しになる人のお迎えの仕方
    ④ これまで積み上げてきたおもてなしスキル（経験）の活かし方
    ⑤ おもてなしをする人のメンタルケア（再教育のやり方）
    　 ⇒ 心が柔らかいと頭が柔らかくなり、口から出る言葉は穏やかに
    ⑥ これからの観光プロモーションで必要となる「言葉」
    ⑦ 特許庁登録「おもてなしエキスパート」１０のチェック
    ⑧ 伝説のおもてなし

美容業界・化粧品
エステ業界様


美容・化粧品・エステ業界のスタッフ様向けに「あの人にまた会いたい」と思われる人とはどのような人なのかが学べる「おもてなし」セミナーを行っております。

ご要望の高い「心身の健康管理面の対策」として、ストレスコントロール方法も講義に含めます。 接客研修、クレーム対応（カスタマーハラスメント）研修、コーチング研修、リーダー研修、ディスプレイアドバイス等、ご予算、開催時間、開催回数、内容のカスタマイズについて、何なりとご相談ください。


★カリキュラムのイメージ

日本が世界に誇る
ビューティー業界
健康的な明るさが
商売繁盛の秘訣

①「おもてなし」
　 サービスとの違い

② 世界が賞賛する
　 日本のビューティー業界
　 日本のおもてなし
　 ３つの素晴らしさ

③ 繁盛しているお店に共通
　 人がイキイキと輝き
　 お店を活性化させる
　 成功しているお店の
　「おもてなし戦略」

④ withコロナ時代の事前準備の
　 チェックポイント
　 ⇒ 緊張感を与えない
　　　安全・安心なお店づくり

⑤ お客様と最初のふれあいの
　 注意点⇒ 相手に与える印象
　　クレームを生まない
　　言動や態度

⑥「おもてなし」を行うための
　 ３つの心得

⑦ 自分らしく接客をするために
　 欠かせない心身の健康管理
　　・ストレスコントロール
　　・ポジティブシンキング

⑧「あのお店にまた行きたい」
　「あの人にまた会いたい」と
　 思われるために、自分のお店の
　 魅力の伝え方

⑨ 特許庁登録
　「おもてなしエキスパート」
　１０のチェック

⑩ 伝説のおもてなし

レジャー産業
アミューズメント業界様


新型コロナ感染症により、大打撃を受けてしまっている皆様のために！テーマパーク・動物園・水族館・植物園・ゴルフ場・スパ・各種遊技場・娯楽施設等々のレジャー・アミューズメント業界のスタッフ様向けに「おもてなし」セミナーを行っております。

ご予算、開催時間（土日祝日・早朝・深夜にも対応）、開催回数（一日複数回の開催も可）、内容のカスタマイズについて、何なりとご相談ください。



★カリキュラムのイメージ

夢と幸せと元気を与える
仕事の心得 相手を笑顔に
するために自分が笑顔になる！

①「おもてなし」
　 サービスとの違い

② 世界が賞賛
　 日本のおもてなし
　３つの素晴らしさ

③ 人が集まるお店・施設に共通
　 ⇒ 働いている人達が
　　「笑顔」でイキイキしている

④ withコロナ時代の事前準備の
　チェックポイント
　 ⇒ 緊張感を与えない
　　　安全・安心なお店づくり

⑤ お客様と最初のふれあいの
　 注意点 ⇒ 感染が多かった
　 地域からお越しになる人を
　 お迎えする

⑥ お客様が忘れられない想い出を
　 作るお手伝いの心得
　 ⇒ withコロナ時代の
　　「言葉」の大切さ

⑦ 自分らしく接客をするために
　 欠かせない心身の健康管理
　・ストレスコントロール
　・ポジティブシンキング

⑧「あの場所にまた行きたい」
　「あの人にまた会いたい」と
　 思われるために、
　 自分は何をすればいいのか

⑨ 特許庁登録
　「おもてなしエキスパート」
　１０のチェック

⑩ 伝説のおもてなし


美容・化粧品・エステ業界のスタッフ様向けに「あの人にまた会いたい」と思われる人とはどのような人なのかが学べる「おもてなし」セミナーを行っております。ご要望の高い「心身の健康管理面の対策」として、ストレスコントロール方法も講義に含めます。

接客研修、クレーム対応（カスタマーハラスメント）研修、コーチング研修、リーダー研修、ディスプレイアドバイス等、ご予算、開催時間、開催回数、内容のカスタマイズについて、何なりとご相談ください。


 

 

  • ★カリキュラムのイメージ

    日本が世界に誇るビューティー業界
    健康的な明るさが商売繁盛の秘訣

    ①「おもてなし」とサービス、ホスピタリティとの違い
    ② 世界が賞賛する日本のビューティー業界
    　 日本のおもてなし ３つの素晴らしさ
    ③ 繁盛しているお店に共通していること
    　 人がイキイキと輝き、お店を活性化させる
    　 成功しているお店の「おもてなし戦略」
    ④ withコロナ時代の事前準備のチェックポイント
    　 ⇒ 緊張感を与えない安全・安心なお店づくり
    ⑤ お客様との最初のふれあいでの注意点
    　 ⇒ 相手に与える印象（クレームを生まない言動や態度）
    ⑥「おもてなし」を行うための３つの心得
    ⑦ 自分らしく接客をするために欠かせない心身の健康管理
    　　・ストレスコントロール
    　　・ポジティブシンキング
    ⑧「あのお店にまた行きたい」「あの人にまた会いたい」と
    　 思われるために、自分のお店の魅力の伝え方
    ⑨ 特許庁登録「おもてなしエキスパート」１０のチェック
    ⑩ 伝説のおもてなし

レジャー・アミューズメント業界様


新型コロナ感染症により、大打撃を受けてしまっている皆様のために！テーマパーク・動物園・水族館・植物園・ゴルフ場・スパ・各種遊技場・娯楽施設等々のレジャー・アミューズメント業界のスタッフ様向けに「おもてなし」セミナーを行っております。

ご予算、開催時間（土日祝日・早朝・深夜にも対応）、開催回数（一日複数回の開催も可）、内容のカスタマイズについて、何なりとご相談ください。


 

 

  • ★カリキュラムのイメージ

    夢と幸せと元気を与える仕事の心得
    相手を笑顔にするために自分が笑顔になる！

    ①「おもてなし」とサービス、ホスピタリティとの違い
    ② 世界が賞賛する日本のおもてなし ３つの素晴らしさ
    ③ 人が集まるお店・施設に共通していること
    　 ⇒ 働いている人達が「笑顔」でイキイキしている
    ④ withコロナ時代の事前準備のチェックポイント
    　 ⇒ 緊張感を与えない安全・安心なお店づくり
    ⑤ お客様との最初のふれあいでの注意点
    　 ⇒ 感染が多かった地域からお越しになる人のお迎えする心得
    ⑥ お客様が忘れられない想い出を作るお手伝いの心得
    　 ⇒ withコロナ時代の「言葉」の大切さ
    ⑦ 自分らしく接客をするために欠かせない心身の健康管理
    　・ストレスコントロール
    　　・ポジティブシンキング
    ⑧「あの場所にまた行きたい」「あの人にまた会いたい」と
    　思われるために、自分は何をすればいいのか
    ⑨ 特許庁登録「おもてなしエキスパート」１０のチェック
    ⑩ 伝説のおもてなし